Интерес к бизнесу по франшизе в 2023 подрос на 5%, подсчитали эксперты. Одновременно растет предложение и спрос. В России в начале 2023 года было представлено 3249 вариантов, по данным Franshiza.ru. Наблюдается увеличение количества покупателей франшиз в двух ценовых диапазонах: до 1 миллиона рублей и от 3 до 10 миллионов рублей. Особенно заметный рост произошёл в сегменте от 3 до 6 миллионов рублей, что может быть связано с переходом части клиентов из более дорогостоящих категорий инвестиций.
Росту в кризис способствовали сами франчайзеры: пересмотрели условия работы, ввели скидки или рассрочку на паушальный взнос, расширили поддержку новых инвесторов. В основу франшизы заложена успешная формула, проверенная рынком и временем, благодаря чему предприятие легче переживает кризис. К сожалению, франчайзинговый бизнес не так развит в нашей стране, как за ее пределами. Многие россияне путают понятия “франшиза” и “франчайзинг”. В статье мы постараемся осветить ключевые моменты этого вида предпринимательства.
Под словом франчайзинг (от англ., “привилегия") скрывается сотрудничество двух сторон: франчайзера и франчайзи. В российском законодательстве подобные отношения регулируется договором коммерческой концессии.
Согласно этому договору франчайзер является правообладателем товарного знака, метода ведения бизнеса, услуги, интеллектуальной собственности и т.д. Он передает права на использование своего товарного знака франчайзи на определенных условиях. Покупатель франшизы обязуется вести бизнес в полном соответствии с прописанными в договоре требованиями и стандартами - таким образом реализуется единый подход к ведению бизнеса в масштабах сети.
Франчайзи выплачивает паушальный взнос - разовый платеж владельцу за вход в бизнес, одинаковый для всех покупателей, но нередко варьирующийся в зависимости от региона. В него входит само право пользоваться известной маркой, а также “кухня”: бизнес-план, технологии, инструкции, стратегии, принципы. Помимо этого взноса франчайзи платит роялти - ежемесячные отчисления, это может быть процент от оборота или выручки.
Если коротко, то суть франчайзинга в том, что предприниматель покупает право использовать бренд и стоящую за ним бизнес-модель. Для начинающего коммерсанта выгода очевидна: он не двигается вслепую, а идет в прямом смысле по шагам тех, кто уже добился результатов, опираясь на опыт работы всей сети. Практика показывает, что в сложные времена работать в стае легче, чем в одиночку.
По данным ФНС на май 2024 года были ликвидированы 8 782 941 юр.лиц и ИП, новых компаний зарегистрировано 406 515. Это значит, что малый и средний бизнес терпит убытки, более сильные компании перешивают стратегии развития и адаптируются под перемены.
«За время пандемии мы начали усиленно работать над онлайн-платформой, увеличили штат сотрудников, разработали инструменты своим центрам для увеличения дохода. При продаже онлайн-курсов мы франчайзи получает свой бонус - 50% от продаж».
Франшиза – это вид лицензии, приобретая которую, покупатель получает доступ ко всей системе ведения бизнеса, будь то ресторан, магазин или образовательное учреждение. Безусловно, каждому предпринимателю хотелось бы построить компанию мечты: доходную, успешную, с хорошим имиджем и правильной внутренней организацией. Но где найти яркую идею для бизнеса? Как написать бизнес-план? Где искать и как обучать сотрудников? Как посчитать окупаемость инвестиций? На самом деле вопросов у начинающего бизнесмена много, и при недостатке управленческого опыта мысль о франшизе будет верным решением.
Франшиза подходит тем, кто не хотел бы тратить время на поиск идеи и годами совершенствовать предприятие, а воспользоваться готовой формулой, встать под крыло известного бренда и действовать согласно регламента. Кстати, многие опытные бизнесмены тоже открывают бизнес по франшизе - не только потому, что это просто, но и потому, что это очень выгодно.
В этом бизнесе два действующих лица. Франчайзер - продавец франшизы, обладатель лицензии, прав на использование товарного знака или ноу-хау. Франчайзи - покупатель этих прав на определенный срок по изложенным в договоре условиям.
Франчайзер строит предприятие, способное масштабироваться, расти за счет найденного рецепта уникальности, позиционирования и введенных стандартов качества.
Так, полковник Сандерс изобрел приправу из 11 специй и свой способ панировки и подачи жареной курицы, опробовал его в своей закусочной у дороги, а потом отправил баскет с курицей завоевывать мир. Теперь 12 миллионов человек ежедневно посещают KFC, которые работают по франшизе.
Построить кафе у дороги или строить карьеру в ритейле можно и без покупки франшизы. Но шансов на успех на этапе запуска будет в разы меньше, чем у бренда с мировым или даже российским именем. Известность – очевидный плюс франчайзинга. Посмотрим на другие преимущества и недостатки.
Сохранение текущей структуры
Достигнув определенных финансовых показателей, бизнесмен начинает искать пути для роста. При этом его может устраивать существующая структура компании. Ему не хочется обрастать филиалами и топ-менеджерами, чтобы вести региональные продажи, усиливать аппарат управления. В любой момент наемный работник может уволиться, и директору предприятия придется закрывать пробелы или нести потери. Работать с франчайзи в этом отношении намного выгоднее, чем со штатным работником. Ведь он вложил в дело собственный капитал и наиболее всего заинтересован в развитии предприятия.
Без вложений Открытие филиала в другом городе требует инвестиций. Франшиза позволяет наращивать присутствие бренда на заданной территории и получать с этого доход. При этом никаких затрат на персонал франчайзер не несет. Он может оказать содействие, но в масштабах бизнеса это незначительные расходы.
Экспансия Увеличение географии присутствия за счет открытия франчайзинговых точек делает системную компанию сильнее, повышая ее стоимость на рынке.
Узнаваемость Системное тиражирование делает торговую марку доступнее потребителю, а значит, укрепляется имидж компании, растет узнаваемость бренда.
Рабочая модель
Для покупателя франшизы первый очевидный плюс франшизы – работоспособная бизнес-система. Она позволяет выпустить на рынок проект, по уровню не уступающий, а зачастую превосходящий конкурентов.
Популярность Франчайзер уже вложился в рекламу, донес до своей целевой аудитории ценности своей марки. Он разработал фирменный стиль, сделал сайт, напечатал каталог, изготовил сувенирную продукцию. Еще до посещения новой точки потребитель знает, чего ждать. И если ему нравится концепция бренда, он уже “теплый” клиент.
Лицензия/разрешения На плечи франчайзера ложится еще одна задача – это лицензирование продукции и услуг. В нашей стране это довольно сложный процесс, и франчайзер проходит этот путь сам, облегчая старт для своего партнера. А еще он консультирует и обучает предпринимателя техническим нюансам ведения бизнеса, часто помогает набрать персонал, дает конкретные финансовые рекомендации. Такое посвящение в бизнес является выгодным преимуществом.
Обязательства Впрочем, есть у франчайзинга и свои минусы. Франчайзер создал востребованный на рынке продукт, и теперь он хочет максимально его монетизировать. Поэтому в договоре указан список всех обязательств, которые необходимо выполнить покупателю франшизы (например, при открытии магазина по франшизе указывается минимальный объем закупки товаров, заказ и расстановка оборудования в точном соответствии с чертежами франчайзера).
Зависимость Франчайзи зависит от системной компании. Если она ликвидируется, то и договор будет расторгнут.
Несвобода Недостатком можно назвать и отсутствие свободы в принятии стратегических решений. Работа в компании строится по регламенту, единому для всей сети. Нарушение стандартов грозит штрафами.
В нашей стране франчайзинг еще не так развит, как на своей родине - в США. Франчайзеру приходится во многих вопросах полагаться на собственный опыт и компетенцию, без опоры на существующую практику. Это особенно актуально при возникновении спорных отношений, и сложно заранее предсказать решение суда без опоры на известные дела.
Закон не защищает франчайзера от копирования технологий, когда бывшие франчайзи отходят от дел, чтобы стать конкурентами. Единственный способ защититься от недобросовестного поведения - раскрывать свою бизнес-модель не полностью. Неполное раскрытие информации сохранит франчайзера от еще одного риска - утечки информации. В договоре, конечно, есть пункт о защите и нераспространении данных, но правообладателю нужно иметь под рукой все инструменты реагирования, если нежелательная информация стала достоянием общественности.
Риски франчайзера учитываются при составлении договора. Плохо составленный документ будет играть против него в суде, договор могут признать недействительным и придется возвращать уплаченные средства покупателю.
Страхи ошибиться с нишей, локацией, анализом спроса и активности конкурентов преодолевает каждый предприниматель, тщательно анализируя рынок. И франчайзи тоже придется их проработать. Выручка может оказаться совсем не такой, как должна быть по словам франчайзера. На территории новой точки может появиться более активный собрат по франшизе. Впрочем, этого можно избежать, прописав в договоре положение о конкуренции.
Рискует франчайзи и в тот момент, когда делает ставку на определенного игрока в каталоге франшиз. Не проверив финансовое положение франчайзера, не оценив его экспертность в этой сфере, не побеседовав с коллегами по цеху - уже открытыми по франшизе точками, не следует принимать решения. Ориентироваться только на красивый сайт и привлекательную рекламу не стоит. В данном случае франчайзи становится дотошным исследователем, детективом с блокнотиком, который собирает данные, опрашивает свидетелей, ищет улики. Его главная задача – найти недостатки у бизнес-идеи или, удостоверившись в качестве, приступить к оформлению договора.
И тут кроется главный подвох – как оценить с юридической стороны все условия договора франчайзинга. Самое простое решение - взять на встречу своего юриста, чтобы он разъяснил все тонкости и острые углы договора коммерческой концессии. Если вы решили обойтись своими силами, то вот вам главные советы по встрече с франчайзером.
Для начала отметим, что в нашем законодательстве термина “франчайзинг” не существует. Отношения между “правообладателем” и “пользователем” оформлены в договоре коммерческой концессии (ДКК), согласно которому одна сторона передает другой исключительное право пользования товарным знаком, знак обслуживания, коммерческое обозначение или ноу-хау. Имейте в виду, если франчайзер предлагает вам договор, озаглавленный иначе, например, договор о передаче коммерческих технологий, он предлагает вам не франшизу.
Вообще, ваше отношение к договору должно быть максимально внимательным - ведь это условия, по которым вы будете работать не один год. Поэтому прежде чем подписывать его, наведите справки о франчайзере, проверьте, регистрируется ли его договор в Роспатенте. На практике больше половины компаний-франчайзеров этого не делают.
«Иногда к нам поступает заявка на открытие франшизы от обычного человека, который никогда в жизни не занимался предпринимательской деятельностью. Это может быть педагог, покинувший школу, или домохозяйка, которая устала искать центр для занятия с детьми. Часто это не управленцы по профессии. Но у таких людей есть главное - они горят идеей, им нравится сфера детского образования, а при соблюдении всех наших рекомендаций они получат прекрасный доход и любимое дело. В таких случаях мы помогаем оформить ИП или ООО, обучаем, даем инструкции и консультируем на всех этапах максимально подробно».
Объем рынка франчайзинга составляет более 2 триллионов рублей. Это и доступные в России сети с мировым именем, и национальные франшизы.
Стоимость отдельного договора зависит от многих показателей: известность бренда, его история, ситуация на рынке и т.д. За время пандемии 65% покупателей франшизы стремятся уложиться в сумму менее 1 млн руб. При составлении бюджета также стоит учитывать и сопутствующие траты: стоимость аренды или покупки недвижимости, адаптация его под требования франчайзера, покупка оборудования и материалов, расходы на заработную плату, рекламу, вывеску и т.д.
Эволюция франчайзинга позволила предпринимателям найти наиболее подходящую форму работы, с разным уровнем контроля предприятия, ассортиментом продаваемых товаров и услуг, размером прибыли.
В классическом варианте правообладатель передает право продажи и лицензию на ведение бизнеса. В договоре изложен комплексный подход к ведению бизнеса, от идеи до описания различных деталей интерьера, также прописана стоимость: роялти и паушальный взнос. Франчайзи открывает бизнес, используя личный капитал, выплачивает взносы, взамен пользуется торговой маркой и технологиями. Этот вид франчайзинга наиболее распространен в индустрии гостеприимства, торговли, сфере общественного питания, образования. Например, так открываются гостиницы Hilton, лаборатории Инвитро, супермаркеты, детские центры сети Полиглотики.
В этом случае франчайзер открывает предприятие, снабжает его оборудованием, ассортиментом товаров (по договори поставки) и является его собственником, а франчайзи осуществляет операционный контроль, занимается продвижением предприятия, получает свой агентский процент от продаж и, в отличии от обычного наемного управленца, имеет более широкие полномочия. По этой схеме строит работу Х5 Retail Group (магазины «Перекресток» и «Пятерочка»), многие магазины (Terranova), сотовые операторы (МТС), рестораны («Море суши»).
Объединенный вариант, при этом правообладатель открывает предприятие на свои средства, а франчайзи управляет и занимается текущими расходами.
За свою историю существования в сфере франчайзинга выделилось несколько форм, отличающихся набором возможностей франчайзи:
При желании можно пользоваться услугами и товарами только предприятий, открытых по франшизе - настолько их много, разных и в любой сфере. Утром заправиться на “Газпромнефть”, сходить на ланч в “Шоколадницу”, заказать на ужин пиццу из “ Papa Jones”, купить куртку в “Finn Flare”, сдать анализы в “СитиЛаб”, вызвать курьера в “СДЭК”, заехать в “Ozon” за заказом, отвести ребенка на занятия в “Полиглотики”, а вечером посмотреть все серии “Властелина колец”.
Бизнес по франшизе открыть легче, чем придумать свой. Ждать времени, когда в голову придет блестящая бизнес-идея не нужно. В любой сфере можно найти бизнес по душе. И, например, стать владельцем бензозаправки. Король бензоколонок “Лукойл” имеет самое большое количество франчайзинговых АЗС, предлагая стоимость франшизы от 5 млн рублей. За 2,5 года инвестиции окупятся, уверяет нефтяной франчайзер.
| Структура франчайзинга в России (источник - franshiza.ru) | |
| Услуги бизнесу и населению | 49% |
| Общественное питание | 24% |
| Розничная торговля непродовольственная | 15% |
| Розничная торговля продовольственная | 8% |
| Производство | 4% |
Не путать, а запомнить! Франчайзинг – это предпринимательство под флагом известного бренда, вид договорных отношений Правообладателя и Покупателя. Франшиза – это объект договора, подробно изложенная бизнес-модель.
Историю франчайзинга принято отсчитывать с появления американской корпорации Singer Manufacturing Company. В Нью-Йорке образца конца 19 века. Айзек Зингер построил сеть продаж швейных машин, используя особый договор с правом продажи и ремонта на определённой территории Соединенных Штатов.
По принципу франчайзинга стали работать и оптовые поставщики товаров, развивая сети небольших розничных магазинов. В 30-е годы прошлого века стали появляться сети бензоколонок. К современному пониманию франчайзинг приблизился в 1950х годах. Это был, конечно, “Макдональдс”. Рэй Крок, основатель компании, вместе с торговой маркой передавал по договору франшизы систему ведения бизнеса.
В Россию франчайзинг пришел во время перестройки. Имя Владимира Довгань было у всех на слуху. Он стал первым франчайзером со своими «Дока-хлеб» и «Дока-пицца». Его примеру последовала компания ГМР «Планета гостеприимства» с мастер-франшизой «Sbarro», появились магазины ГК «Спортмастер», а также франшиза в сфере туризма VKO — туроператора.
С тех пор каталог франшиз пополняется сотнями новых товарных знаков практически в любом виде предпринимательства.
Фундаментально франшизу отличает заложенная в ней оригинальная идея, понятная и привлекательная. Хорошая концепция, положенная в основу бизнеса, приносит доход. Франчайзинг тиражирует эту идею, давая возможность пользоваться ей другим предпринимателям. И такой подход оказался применим для совершенно разных сфер деятельности.
Как говорят знатоки искусства, новых идей уже нет, все придумано и написано. Человечество занимается цитированием старых мыслей. А в отношении кино - это уже франшиза. Римейки, сиквелы, приквелы оформляются точно так же, как и любой бизнес по франшизе. Так появилось продолжение “Шрека” и “Терминатора”,“Трансформеров” и “Звездных воинов”. В основном франшизы принадлежат таким гигантам киноиндустрии, как Marvel, Disney, Warner Brothers, DreamWorks.
Как следует из названия, эта франшиза тесно связана с миром ТВ и касается литературных произведений, фильмов, телепередач и компьютерных игр. Телевидение умеет угодить публике и знает, кто и что ей нравится. Поэтому успешные идеи переходят из жанра в жанр, фильмы с хорошими сборами становятся сериалами. И наоборот – по мотивам сериалов снимаются фильмы. А потом к ним добавляется одноименные компьютерные игры. Успешные ТВ-передачи (“Голос”/ “The Voice”) легко перешагивают границы, обрастают двойниками на экранах по всему миру.
Спортивный бизнес по франшизе пока в России не развит. Но его можно найти в Америке, когда федеральный спортивный клуб масштабируется на всю страну, и в каждом округе появляются его мини-версии (например, Миннесота Тимбервулвз).
Франшиза в страховании не сделает приобретателя бизнесменом. При наступлении страхового случая сумма франшизы станет той частью выплаты по страховке, которая не возвращается страховой компанией. Если франшиза условная, то для получения страховой выплаты сумма ущерба должна быть выше, чем размер льготы. Безусловная франшиза - фиксированная сумма, не подлежащая выплате. Чем больше эта сумма, тем дешевле страховка. Мелкие царапины и повреждения автолюбитель оплачивает сам, но при этом экономит в целом на страховании. Безусловно, подходит для аккуратных и осторожных автомобилистов.
Мы живем в эпоху франчайзинга, когда товары и услуги становятся брендами, тиражируются и попадаются нам на глаза все чаще. По статистике, каждый седьмой бизнес в мире открыт по франшизе, обеспечивая работой 19 миллионов людей.
41000 – столько открыто кафе Subway, самая крупная франшиза в мире. Из них 447 находятся в России.
1 500 000 – клиентов пользуются франшизой “1С”. В 2020 году компания заключила 758 новых контрактов, общее число партнеров более 7000.
20 лет – исполнилось франшизе Гарри Поттера, самой прибыльной за всю историю кинематографа. Уже на первом показе картина заработала 974 млн долларов
32000 – количество кофеен в мире, в которых подают кофе в фирменной кружке Starbucks
119 – фотографию у желтой буквы “М” Макдональдс можно привезти из 119 стран мира.
Бизнес по франшизе ассоциируется с устойчивым качеством и высокой планкой сервиса. Секрет ведения такого бизнеса прописан в договоре и защищен политикой конфиденциальности.
После подписания договора франчайзи становится частью “большой семьи” бренда. Он получает инструкции по ведению бизнеса, управляет персоналом, повышает продажи, дает рекламу в прессе. При возникновении сложных ситуаций он всегда имеет возможность обратиться за помощью в головной офис. В управлении компании заинтересованы в успехе каждого открытого предприятия, и кризисные ситуации рассматриваются компетентным руководством. Конечно, чем крупнее франчайзер, тем сложнее может быть выстроена коммуникация. Но обратная связь есть всегда. К тому же системная компания вносит коррективы в сам бизнес, как реакция на требования времени и рыночные изменения. Новые правила адаптирует вся сеть.
Цель головной компании - рост бизнеса и доходов. Им точно не нужны управленческие провалы франчайзи, бросающие тень на систему тиражирования бизнес-модели. Поэтому более 80% открытых по франшизе предприятий живут дольше 5 лет и выходят на новый уровень, а не закрываются в первый год, спотыкаясь о первые трудности. С момента открытия бизнес работает как отлаженная система - путь с ошибками были пройден головной компанией уже давно. Для многих предпринимателей франшиза - это хороший старт, возможность получать прибыль и найти любимое дело.
| Франшиза детского языкового центра | |
| Первоначальный взнос | от 180 000 до 790 000₽ |
| Инвестиции от | 530 000 ₽ |
| Инвестиции до | 1 580 000 ₽ |
| Роялти | 16 000 - 30 000 ₽ в зависимости от региона |
| Срок окупаемости | от 6 месяцев |
На количество франчайзинговых точек, срок работы на рынке, размер платежей, интеллектуальные программы и разработки.
Компания образована в 2006 году, но франчайзинговую программу начала в 2012. На данный момент открыто 150 центров, в которых ежегодно проходят обучение более 20 000 детей.
Да, безусловно, нашим детям уже недостаточно просто посещать школу. К моменту ее окончания предполагается, что ребенок будет обладать более широким набором навыков, чем было принято раньше. Например, в совершенстве знать иностранный язык. А значит, и подход к обучению, его длительность меняется. Все больше родителей стремятся вовлечь ребенка в образовательный процесс с 1 года жизни. Мы видим большую заинтересованность со стороны детей и родителей в том продукте, который мы делаем.
Франшиза языкового центра – это не инвестиции в ценные бумаги и не пассивный доход. “Полиглотики” – это правильно организованный бизнес, и, как на любом предприятии, здесь нужно будет трудиться для получения прибыли. Нам как франчайзеру важна максимальная заинтересованность со стороны партнера в развитии бизнеса.
