28 февраля 2023
Перед началом занятий и в процессе обучения у родителей и детей часто возникают вопросы. В случае с очными уроками задать их педагогу, руководителю центра или администратору очень просто, а вот онлайн-обучение часто отталкивает своей удалённостью. Ошибочно создаётся впечатление, что получить обратную связь в таком случае непросто. Однако на платформе "Полиглотики" всё совсем иначе!
Методисты платформы готовы ответить на ваши вопросы в течение всего рабочего дня. Чтобы задать их, вы можете оставить своё сообщение и свои контакты в форме обратной связи на главной странице сайта. Связаться с нами также можно с помощью Телеграмм-бота или WhatsApp. Кроме того, методисты самостоятельно позвонят или напишут вам, если вы откроете первые пробные уроки. Напомним, техническая поддержка платформы работает с понедельника по пятницу, с 9:00 до 19:00, по московскому времени.
Действующие клиенты могут общаться напрямую с педагогами. Для этого у каждой группы есть свой закрытый чат, в котором публикуются домашние задания, комментарии преподавателей и ответы на вопросы.
Если же вы привыкли самостоятельно справляться со сложностями, то можете обратиться к разделу «Вопрос-Ответ». В нём мы собрали самые часто возникающие вопросы, видеозаписи по работе с платформой и ссылки.
